Casino Wingaga

O společnosti Wingaga

Wingaga je online casino a sázková kancelář (bookmaker), která na jedné platformě spojuje kasinové hry i sportovní sázení. Náš provoz se řídí zásadami 5. novely evropské směrnice proti praní špinavých peněz (5AMLD) a při dosažení mezinárodních prahových hodnot uplatňujeme prověřování klientů metodou Customer Due Diligence (CDD).

Ochrana nezletilých a věková hranice

Registrace u nás je povolena výhradně osobám starším 18 let. Registrace nezletilých osob je nezákonná a je zakázána – veškeré výhry získané osobami mladšími 18 let jsou anulovány. Rodičům, kteří chtějí omezit přístup nezletilých k webu, doporučujeme rodičovský filtr Net Nanny (netnanny.com).

Odpovědná hra

Odpovědná hra je součástí naší firemní politiky. Hráči si mohou požádat o dobrovolné vyloučení ze hry prostřednictvím e-mailu naší podpory, případně o dočasné pozastavení účtu přes zákaznickou podporu. Na webu nabízíme také třináctiotázkový sebehodnoticí test, který pomáhá rozpoznat příznaky problémového hraní, a odkazujeme na externí organizace GamCare, Gamblers Anonymous a Gambling Therapy.

Ověřování klientů a ochrana údajů

V rámci due diligence můžeme od klientů požadovat doklad totožnosti, doklad o adrese či informace o zdroji finančních prostředků, a to v souladu s právními povinnostmi a předcházením podvodům. Osobní údaje uchováváme po dobu trvání účtu, případně déle, pokud to vyžadují AML předpisy, poté jsou vymazány nebo anonymizovány.

Veškeré naše hry procházejí testováním férovosti a hraní o reálné peníze je umožněno pouze registrovaným členům. Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů je k dispozici náš pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) na adrese dpo@site, obecné dotazy směřujte na support@site prostřednictvím živého chatu dostupného 24 hodin denně nebo e-mailem.